Privacy Policy
[আপনার ব্র্যান্ডের নাম] -এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কোন তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে ব্যবহার করি — তা নিচে পরিষ্কারভাবে জানানো হলো।
১) আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি
- অর্ডারের সময় দেওয়া তথ্য: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা এবং (দিলে) ইমেইল ঠিকানা
- অর্ডারের বিবরণ: কোন পণ্য, কত দাম, কোন সাইজ ও রঙ, এবং অর্ডারের বর্তমান অবস্থা
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন পেজ দেখেছেন, কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেন এবং আপনার আইপি ঠিকানা
২) কেন আমরা এই তথ্য নিই
- আপনার অর্ডার প্রস্তুত করে সঠিক ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য
- অর্ডার নিশ্চিত করা এবং ডেলিভারির সময় আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করার জন্য
- আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করার জন্য
৩) আমরা কার সঙ্গে তথ্য শেয়ার করি
- কুরিয়ার সার্ভিস: পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা আমাদের কুরিয়ার পার্টনারকে (যেমন RedX, Steadfast, Pathao) দিতে হয়। এটি ডেলিভারির জন্য অপরিহার্য।
- এসএমএস সেবাদাতা: অর্ডার সংক্রান্ত এসএমএস পাঠানোর জন্য আপনার মোবাইল নম্বর ব্যবহৃত হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
৪) কুকিজ ও বিজ্ঞাপন
আমাদের ওয়েবসাইটে Facebook Pixel, TikTok Pixel এবং Google-এর বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত টুল ব্যবহার করা হয়।
এগুলোর মাধ্যমে আমরা বুঝতে পারি কোন বিজ্ঞাপন কাজ করছে এবং আপনাকে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে পারি।
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।
৫) এসএমএস ও মার্কেটিং
- অর্ডার সংক্রান্ত এসএমএস (যেমন অর্ডার নিশ্চিতকরণ বা ডেলিভারির খবর) আমরা আপনাকে পাঠাই
- মাঝে মাঝে নতুন পণ্য বা অফার সম্পর্কেও এসএমএস পাঠাতে পারি
- এ ধরনের প্রচারমূলক এসএমএস বন্ধ করতে চাইলে আমাদের জানালে আমরা বন্ধ করে দেব
৬) তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নিই এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই এই তথ্য দেখতে পারেন।
৭) তথ্য কতদিন রাখা হয়
হিসাব, ডেলিভারি ও গ্রাহকসেবার প্রয়োজনে আমরা আপনার অর্ডারের তথ্য সংরক্ষণ করি।
৮) আপনার অধিকার
আপনি চাইলে:
- আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য জানতে পারেন
- ভুল থাকলে সংশোধন করাতে পারেন
- মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
এর জন্য নিচের নম্বরে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
৯) যোগাযোগ
Elevate Shaper
- ফোন: 01725403949
- ইমেইল: sartaz727@gmail.com
- ঠিকানা: rupganj, narayanganj
এই পলিসি সর্বশেষ হালনাগাদ করা হয়েছে: 28/10/2026